Prendre un Café

Une citation intéressante de Clive Thompson (via) à l'occasion d'un article sur Twine (l'emphase est mienne) :

I've experienced this myself. My Facebook page attracts my friends, with whom I share social bonds. Meanwhile, my science blog attracts complete strangers, with whom I share a common interest in a topic — like a scientific study I've blogged about. It's a semantic relationship, based on shared meaning. So those strangers tend to tell me things — and point me to links — that are more useful than the social stuff on my Facebook page. Information trumps friendship.

Traduction approchante :

J'en ai fait moi-même l'expérience. Ma page Facebook attire mes amis, avec qui je m'efforce de partager mon fait social. Pendant ce temps, mon blog attire la compétence scientifique de parfaits inconnus, avec qui je partage un intérêt commun pour un thème précis - une étude scientifique sur laquelle j'ai écrit, par exemple. C'est une relation sémantique, qui se fonde sur du sens partagé. Ainsi, ces inconnus ont tendance à me dire des choses - et m'invitent à explorer certains liens - qui sont plus utiles que le bazar social de ma page Facebook. L'information crée plus de sens que le copinage.

J'ai envie de dire à Clive : +1

J'ai pas souvent l'occasion de remercier les organismes performants qui peuplent le vaste monde des entreprises de services ici-bas, mais là je ne peux pas passer à côté de la trop belle occasion qui s'est présentée à moi cet après-midi.

J'ai commandé un nouvel ordinateur récemment chez Apple, et ces derniers on jugé bon de déléguer leur service de livraison à UPS, la formidable société de livraison de machins et bidules dans le monde entier, en trop pas longtemps pour super pas cher sauf quand t'es pauvre.

Bon, déjà la chose admirable, c'est qu'il te promettent de te livrer le matin, en début d'après midi t'es toujours à la fenêtre pour guetter le joli camion marron. Ça occupe, et ça permet de rester chez soi pour profiter pleinement de son temps pas libre perdu pour le coup. La top-killer-feature, c'est quand après t'être légitimement inquiété de l'absence de livraison, tu consultes leur système ultra-sophistiqué temps-réel par GPS triangulé, et que tu te rends comptes que le livreur à déclaré que ton adresse n'existait pas^[1]. Génial, tu deviens vraiment quelqu'un d'exceptionnel, tu habites dans un trou noir, c'est trop hype ! Ils savent valoriser le client chez UPS, et ça, c'est important à mes yeux. Surtout que tous leurs concurrents trouvent mon adresse sans problème^[2], UPS a là une sacrée longueur d'avance sur eux

Là où je leur suis vraiment reconnaissant, c'est quand tu les appelles pour leur faire part de ta gratitude ils te proposent comme solution de repasser-le-lendemain-mais-on-sait-pas-quand-exactement et te proposent sans sourciller de prendre une journée de congé supplémentaire à cet effet, ou d'aller toi-même chercher le colis au dépôt à 30 bornes de chez toi en bagnole le soir. C'est là que j'ai réalisé : les clients d'UPS se font offrir une scéance personnalisée de cardio-training par téléphone, gratos ! C'est super, je pensais pas qu'on prenait autant à coeur la santé des clients, chez UPS.

Bravo UPS, et merci pour tout. Je vous avais promis un billet dithyrambique sur mon blog pour vous remercier comme il se doit, c'est maintenant chose faite.

• SlideRocket, un service de création de présentation basé sur Flex. J'ai eu la chance de recevoir une invitation : je jette mon Powerpoint, mon Impress et mon Keynote.
• Un mind-mapper en ligne très bien fichu.
• Amazon Oddities. Certains objets sont vraiment très très très odd.
• C'est juste moi ou le site est tombé ?
• Un tutoriel sur le Zend Framework en version 1.5. Avec des shorts-tags dans les templates, et c'est complètement assumé
• Un diagramme de workflow utilisant exclusivement HTTP extrêmement bien réalisé et à garder sous le coude.
• Miro, c'est vachement sympa pour syndiquer les sources vidéo d'intérêt. J'aime bien les videocasts du Linux Journal et le zapping de Canal +.

Edit : Je viens de recevoir 5 invitations pour SlideRocket, une vient de partir chez Xethorn qui l'a demandé en commentaire, les quatres autres seront pour les suivants par ordre d'arrivée